DeepPro
DEEPPRO JSCHỒ SƠ NĂNG LỰC - 2026
← Trang đầu
01 / 36
DeepPro
Corporate Capability Profile - 2026
HỒ SƠ NĂNG LỰC
DeepPro Joint Stock Company
Đối tác Công nghệ Chiến lược - Kiến trúc sư Hạ tầng Tin cậy cho Chuyển đổi Số & Chuyển đổi AI.
Trust-as-a-Service (T-a-a-S) - Building Trusted Futures - Transparent, Intelligent, Sustainable.
Niềm tin như một Dịch vụ - Kiến tạo Tương lai Đáng tin cậy - Minh bạch, Thông minh, Bền vững.
Biến nền tảng thành dịch vụ “Consulting-as-a-Platform” với lộ trình đồng hành: khảo sát → pilot → nhân rộng.
BlockchainArtificial IntelligenceIoTESG - CarbonDigital Transformation
Biên soạn - Văn phòng BOC (Vice-Chairwoman Mrs Rose Thanh Yên)
Phát hành - Tháng 8 / 2026 - Phiên bản 1.0
Bộ hồ sơ gồm 08 Tập - khoảng 40 trang  |  deepprotech.com
CONFIDENTIAL
02
Lời ngỏ từ Ban Lãnh đạoMessage from the Board
DeepPro JSC
Chúng tôi không bán phần mềm. Chúng tôi đồng kiến tạo năng lực công nghệ cho tổ chức của bạn - và ở lại đủ lâu để năng lực ấy trở thành tài sản của chính bạn.

Kính gửi Quý Đối tác,

Năm 2026 đánh dấu một bước ngoặt của nền kinh tế số Việt Nam. Nghị quyết 57-NQ/TW đặt mục tiêu đưa Việt Nam vào Top 3 ASEAN về nghiên cứu & phát triển AI trước 2030. Luật Trí tuệ nhân tạo chính thức có hiệu lực từ 01/03/2026, lần đầu tiên tạo hành lang pháp lý - kèm cơ chế sandbox, Quỹ Phát triển AI quốc gia và AI Voucher - cho doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư. Cùng lúc, sức ép tuân thủ từ CBAMEUDR buộc chuỗi cung ứng Việt Nam phải minh bạch hoá tới tận gốc.

Ba lực đẩy ấy hội tụ thành một câu hỏi duy nhất mà mọi tổ chức đều phải trả lời: Ai sẽ đồng hành cùng chúng ta trên hành trình chuyển đổi - không chỉ trong 6 tháng triển khai, mà trong 5 năm vận hành?

DeepPro được thành lập để trả lời chính câu hỏi đó. Chúng tôi định vị mình là Đối tác Công nghệ Chiến lược (Trust-as-a-Service) - mang tới không chỉ nền tảng, mà cả kiến trúc, phương pháp luận, đội ngũ và cam kết đồng hành dài hạn. Hồ sơ này trình bày đầy đủ năng lực ấy, qua 08 Tập.

Hội đồng Quản trị & Ban Điều hành
DEEPPRO JOINT STOCK COMPANY
Tầm nhìn - Vision

Trở thành Trust Layer hàng đầu Đông Nam Á - lớp hạ tầng tin cậy tích hợp Blockchain - AI - IoT cho quản trị thông minh, phát triển bền vững và tuân thủ toàn cầu.

Sứ mệnh - Mission

Xây dựng hạ tầng tin cậy dựa trên Blockchain, IoT và Trí tuệ nhân tạo - giúp cơ quan quản lý, doanh nghiệp và các hệ thống liên ngành chuẩn hoá & bảo toàn dữ liệu, minh bạch quy trình vận hành, tự động hoá quản lý và ra quyết định.

Nâng cao hiệu quả và tính bền vững của quá trình chuyển đổi số. DeepPro không thay thế hệ thống hiện hữu, mà tích hợp thông minh qua API mở - tạo thành lớp kết nối tin cậy cho toàn bộ hệ sinh thái DeepPro Platform.

40%Giảm chi phí vận hành cho khách hàng
04Nền tảng trụ cột trong hệ sinh thái
10Quy trình quản trị nội bộ chuẩn hoá
99.9%Cam kết SLA uptime hạ tầng
DeepPro JSC - Hồ Sơ Năng Lực 202602 / 37
03
MỤC LỤCTable of Contents - 08 Volumes
Nhấp để chuyển tới Tập
I
Chân dung & Định vị Chiến lược
Corporate Identity & Positioning

Hồ sơ pháp nhân - Tầm nhìn-Sứ mệnh - Bối cảnh thị trường 2026 - Định vị T-a-a-S ≠ S-a-a-S - Năm trụ cột chiến lược

II
Hệ sinh thái DeepPro Platform
The Platform Ecosystem - 4 Pillars

Kiến trúc tổng thể - DeepTrace - DeepAI - DeepSaleOps - DeepCarbon - DP Chain & Core Systems

III
Năng lực Công nghệ & AI Transformation
Technology & AI Capability

Technology stack - Kiến trúc tham chiếu 5 lớp - Năng lực AI - Digital Transformation - Tích hợp & dữ liệu

IV
Mô hình Đối tác T-a-a-S
The Partnership Operating Model

Triết lý Co-Build - Ba cấp độ hợp tác - Quản trị chung & SLA - Value Engineering & ROI

V
Tổ chức & Năng lực Nhân sự
Organisation & People

Sơ đồ tổ chức - Hội đồng Sáng lập & Ban Cố vấn Chiến lược - Khối Công nghệ - Năng lực & đào tạo

VI
Năng lực Thực chiến - Case Studies
Proven Delivery Track Record

Danh mục dự án - Hạ tầng đô thị - Y tế & Bảo hiểm - Sản xuất xuất khẩu

VII
Quản trị Chất lượng & Quy trình
Quality Management System

Bản đồ 10 quy trình QT-01→QT-10 - SDLC & Engineering - QA/QC - Onboarding & chuyển giao

VIII
Mô hình Thương mại & Bảo mật / Tuân thủ
Commercials, Security & Compliance

Kiến trúc bảo mật - Tuân thủ pháp lý & tiêu chuẩn - Mô hình thương mại - Quản trị rủi ro - Cam kết

Hướng dẫn sử dụng
Dùng phím ← → hoặc nút mũi tên để lật trang - Nhấp tab Tập trên thanh điều hướng để nhảy nhanh - Nhấn nút In trên thanh công cụ để xuất PDF khổ ngang - nút Toàn màn hình để trình chiếu.
DeepPro JSC - Hồ Sơ Năng Lực 202603 / 37
I
TẬP MỘT - VOLUME ONE
01
Chân dung & Định vị Chiến lược
Corporate Identity & Strategic Positioning
DeepPro là ai, tồn tại để giải quyết vấn đề gì, và vì sao chúng tôi lựa chọn con đường Đối tác Công nghệ Chiến lược (T-a-a-S) thay vì mô hình nhà cung cấp phần mềm thuê bao (S-a-a-S) phổ biến trên thị trường.
1.1 Hồ sơ pháp nhân1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị1.3 Bối cảnh thị trường 20261.4 Định vị T-a-a-S ≠ S-a-a-S1.5 Năm trụ cột chiến lược
1.1
Hồ sơ Pháp nhân & Nhận diện Thương hiệuCorporate Identity & Brand System
Tập I - Định vị chiến lược

Thông tin doanh nghiệp

Tên đầy đủCông ty Cổ phần DeepPro
DeepPro Joint Stock Company
Thương hiệuDeepPro Platform
Lĩnh vựcTư vấn kiến trúc, xây dựng & vận hành hệ thống công nghệ toàn diện: nền tảng phần mềm doanh nghiệp (CRM - ERP - HR - E-Commerce), Blockchain & hạ tầng dữ liệu tin cậy, AI & tự động hoá, IoT & Logistics 4.0, cổng thanh toán & tích hợp hệ thống, ESG
Mô hình kinh doanhTrust-as-a-Service (T-a-a-S)
Consulting-as-a-Platform - lộ trình khảo sát → pilot → nhân rộng - Co-Build Partnership
Thị trường mục tiêuViệt Nam (2026) → ASEAN (2027-2028) → Toàn cầu (2029+)
Ngành trọng điểmLogistics & Môi trường đô thị - Nông-thuỷ sản xuất khẩu - Y tế & Bảo hiểm - Sản xuất công nghiệp - Khu vực công
Đầu mối chiến lượcVăn phòng BOC (Board of Chair)
Chairman & Vice-Chairwoman

Giá trị cốt lõi - Core Values

🛡TRUST

Dữ liệu bất biến, kiểm toán được. Niềm tin là sản phẩm, không phải khẩu hiệu.

🔍TRANSPARENCY

Minh bạch từ mã nguồn, kiến trúc tới chi phí và tiến độ dự án.

INTELLIGENCE

AI là lớp năng lực nền, không phải tính năng đính kèm.

🌱SUSTAINABILITY

Mọi giải pháp đo được tác động ESG và chi phí vòng đời.

💡INNOVATION

Tư duy Đổi mới & Sáng tạo. Nghĩ khác, làm khác, đặt mình vào bài toán thực tế của khách hàng - không chỉ cung cấp công nghệ mà đồng hành chiến lược.

⚙️SPEED & INTEGRATION

Thần tốc & Tích hợp. Xử lý dữ liệu quy mô lớn tức thời mà không gián đoạn hệ thống hiện hữu - tích hợp liền mạch qua API, nâng tầm chứ không thay thế hạ tầng cũ.

Hệ thống nhận diện - Brand System

DeepPro Logo
#1A4FB8
#14A0E8
#0A1628
#D4AF37
DeepPro Blue - Cyan - Dark Navy - Signature Gold
Ý nghĩa biểu tượng

Chữ D khép kín bao quanh ổ khoá tra cứu - biểu tượng của một lớp hạ tầng vừa mở để tích hợp, vừa khoá chặt để bảo toàn dữ liệu. Sắc Navy & Gold thể hiện chuẩn mực quản trị doanh nghiệp và cam kết dài hạn với khách hàng ở quy mô tổ chức lớn.

DeepPro Platform: Xây Dựng Niềm Tin Bền Vững - Minh bạch, Thông minh, Xanh sạch.
Tập I - Định vị chiến lược05 / 37
1.2
Bối cảnh Thị trường 2026 & Cơ hội Chiến lượcMarket Context & Strategic Opportunity
Tập I - Định vị chiến lược

Ba lực đẩy đồng thời - chính sách quốc gia, áp lực tuân thủ quốc tếchi phí AI giảm nhanh - đang mở ra cửa sổ cơ hội hẹp cho các tổ chức Việt Nam chuyển đổi ở quy mô lớn.

2,63 tỷ$Quy mô thị trường dịch vụ CNTT Việt Nam 2026 - CAGR 10,8% tới 2031
14,02%Tỷ trọng kinh tế số trong GDP 2025 (~72,1 tỷ USD) - mục tiêu 30% vào 2030
48,9%CAGR thị trường Blockchain traceability khu vực APAC
Top 3Mục tiêu ASEAN về R&D AI trước 2030 (Nghị quyết 57-NQ/TW)

🏛Lực đẩy chính sách

  • Luật Trí tuệ nhân tạo hiệu lực 01/03/2026 - 8 chương, 35 điều; lần đầu có hành lang pháp lý cho AI.
  • Cơ chế sandbox thử nghiệm có kiểm soát, Quỹ Phát triển AI quốc gia, AI Voucher.
  • Nghị quyết 57-NQ/TW - đột phá KHCN, đổi mới sáng tạo & chuyển đổi số quốc gia.
  • Ưu đãi cao nhất về thuế, đầu tư, tiếp cận hạ tầng dữ liệu lớn cho doanh nghiệp AI.

🌍Áp lực tuân thủ quốc tế

  • CBAM (EU) - cơ chế điều chỉnh biên giới carbon, bắt buộc báo cáo phát thải chuỗi giá trị.
  • EUDR - quy định chống mất rừng, yêu cầu truy xuất nguồn gốc tới lô hàng.
  • ESG trở thành điều kiện bắt buộc tại SEA từ 2026 (Singapore 45 SGD/tCO₂).
  • Hệ quả: truy xuất nguồn gốc end-to-end chuyển từ "nên có" sang "phải có".

🧩Khoảng trống thị trường

  • Việt Nam chỉ có ~57.000 cử nhân CNTT/năm - thiếu hụt nghiêm trọng chuyên gia AI & Blockchain.
  • Doanh nghiệp mua nhiều phần mềm rời rạc, không ai chịu trách nhiệm kiến trúc tổng thể.
  • Nhà cung cấp quốc tế (IBM, Salesforce, AWS) mạnh nền tảng nhưng xa bối cảnh pháp lý & vận hành Việt Nam.
  • Đây chính là khoảng trống DeepPro lấp đầy.
Luận điểm chiến lược - Strategic Thesis

Trong 24 tháng tới (từ 2026), giá trị không nằm ở việc sở hữu thêm một phần mềm, mà nằm ở việc sở hữu một lớp hạ tầng tin cậy có thể chứng minh trước cơ quan quản lý, đối tác xuất khẩu và nhà đầu tư. Lớp hạ tầng đó không thể mua theo tháng - nó phải được đồng kiến tạo.

Tập I - Định vị chiến lược06 / 37
1.3
Định vị: T-a-a-S không phải S-a-a-SWhy Trust-as-a-Service, Not Software-as-a-Service
Tập I - Định vị chiến lược

Phần lớn công ty công nghệ trên thị trường bán quyền sử dụng phần mềm theo thuê bao. DeepPro bán niềm tin vận hành được cùng khách hàng - biến nền tảng thành dịch vụ “Consulting-as-a-Platform” với lộ trình đồng hành khảo sát → pilot → nhân rộng. Khác biệt này không phải cách gọi tên - nó thay đổi toàn bộ mô hình cam kết, cấu trúc chi phí và cách đo lường thành công.

S-a-a-S VendorNhà cung cấp phần mềm thuê bao
DeepPro - T-a-a-S PartnerĐối tác công nghệ chiến lược
Bán giấy phép sử dụng một sản phẩm đã đóng gói sẵn
Bán kết quả vận hành - nền tảng + kiến trúc + đội ngũ + phương pháp luận
Khách hàng phải uốn quy trình theo phần mềm
Nền tảng modular được cấu hình theo quy trình thực tế của khách hàng
Thành công đo bằng số license kích hoạt (seat activation)
Thành công đo bằng ROI vận hành - chi phí giảm, năng suất tăng, tuân thủ đạt
Quan hệ kết thúc khi go-live; hỗ trợ chuyển sang ticket
Quan hệ bắt đầu tại go-live - Steering Committee & Value Review định kỳ
Rủi ro triển khai thuộc về khách hàng
Chia sẻ rủi ro - pilot không tính phí license, thanh toán theo cột mốc nghiệm thu
Dữ liệu & know-how bị khoá trong nền tảng nhà cung cấp
Chuyển giao tri thức có lộ trình - khách hàng tự vận hành được sau 12-18 tháng
Tích hợp hệ thống cũ là dự án phát sinh
API mở & không gián đoạn - không yêu cầu thay thế hệ thống hiện hữu
Doanh thu từ subscription đơn thuần
Linh hoạt: Revenue Share - Joint Venture - License + Managed Service
Hệ quả 01

Khách hàng không mua một công cụ - họ có được một đội ngũ công nghệ mở rộng mà không phải tuyển dụng trong bối cảnh Việt Nam thiếu hụt nhân lực AI/Blockchain.

Hệ quả 02

DeepPro chịu trách nhiệm kiến trúc tổng thể - chấm dứt tình trạng nhiều nhà cung cấp đổ lỗi lẫn nhau khi hệ thống không kết nối được.

Hệ quả 03

Mô hình thương mại gắn lợi ích hai bên: DeepPro chỉ tăng trưởng khi khách hàng mở rộng quy mô triển khai thành công.

Tập I - Định vị chiến lược07 / 37
1.4
Năm Trụ cột Chiến lược & Lộ trình Ba Giai đoạnFive Strategic Pillars & Three-Horizon Roadmap
Tập I - Định vị chiến lược
Trụ cột 01

Sản phẩm & Công nghệ

  • DeepTrace - Core
  • DeepSaleOps - Driver
  • DeepAI - Intelligence
  • DeepCarbon - Enabler
  • DeepKPI - ROI Dashboard
Trụ cột 02

Kinh doanh & Thị trường

  • 4 mũi nhọn tăng trưởng
  • Pilot Challenge miễn phí
  • Chuyển đổi pilot → HĐ 70%
  • Kênh Đại lý & Broker
  • Lộ trình cá nhân hoá
Trụ cột 03

Tài chính & Dòng tiền

  • Rolling forecast 13 tuần
  • Annual upfront ≥ 50%
  • Quỹ dự phòng 15% DT
  • Biên LN gộp ≥ 65%
  • Theo dõi Burn & Runway
Trụ cột 04

Vận hành & Năng lực

  • 10 quy trình chuẩn hoá
  • DeepKPI dashboard nội bộ
  • HĐ mẫu SaaS 12 tháng
  • Đào tạo AI/ICT nội bộ
  • SDLC & QA/QC framework
Trụ cột 05

Thương hiệu & Truyền thông

  • Trust Layer positioning
  • Whitepaper CBAM 2026
  • Case studies ROI 40%
  • GITEX - ASEAN ESG
  • Co-marketing đối tác lớn

Lộ trình ba giai đoạn - Three-Horizon Strategy

🎯P1 - 2025-2026 - Pilot

Củng cố thị trường nội địa, chứng minh mô hình bằng dữ liệu thực.

Khách hàng50-100 pilot
Doanh thutừ 2,1 tỷ ₫
Biên LN gộp65-72%
Break-evenQ4/2026
Churn< 10%

🚀P2 - 2027-2028 - Scale

Bành trướng ASEAN, chuẩn hoá mô hình triển khai đa quốc gia.

Thị trườngTH - ID - MY
Tăng trưởng KH+50% YoY
Doanh thu~50M USD
Đối tácASEAN ESG
Co-marketingViettel - CMC

🌏P3 - 2029+ - Global

Trust Layer Global Hub, sẵn sàng cho vòng gọi vốn tăng trưởng.

Hạ tầngAWS - Azure
Tuân thủEU - US - ASEAN
Doanh thu~200M USD
Vị thếGlobal Hub
Tài chínhSeries B-C / IPO
Tập I - Định vị chiến lược08 / 37
II
TẬP HAI - VOLUME TWO
02
Hệ sinh thái DeepPro Platform
The DeepPro Platform Ecosystem - 4 Pillar Platforms
Một cổng tích hợp thông minh, bốn nền tảng trụ cột và một lớp hạ tầng blockchain nền - được thiết kế để bổ sung chứ không thay thế hệ thống hiện hữu của tổ chức.
2.1 Kiến trúc tổng thể2.2 DeepTrace2.3 DeepAI2.4 DeepSaleOps2.5 DeepCarbon2.5 DP Chain & Core Systems2.6 AI giám sát DP Chain
2.1
Kiến trúc Tổng thể Hệ sinh tháiDeepPro Platform - Ecosystem Master Architecture
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem
DEEPPRO PLATFORMIntelligent Integration Portal - Blockchain + AI + IoT
4 Pillar Platforms - 4 Nền tảng Trụ cột
Blockchain Core

DEEPTRACE

Truy vết nguồn gốc - Minh bạch chuỗi cung ứng
  • DeepQRMã QR động - xác thực sản phẩm
  • Hash DataBảo toàn dữ liệu - chống giả mạo
  • IoT LinkTruy vết thời gian thực
AI Engine

DEEPAI

Trí tuệ nhân tạo - Tự động hoá quyết định
  • Deep AI LawTư vấn pháp lý tự động
  • Deep AI AgentTự động hoá tác vụ RPA-style
  • Deep KBKho tri thức thông minh
Ops Hub

DEEP SALE OPS

Quản trị vận hành - CRM - ERP - HR
  • E-Commerce - CRMBán hàng & khách hàng
  • KPI - HR - ProcessNhân sự & quy trình
  • FinanceE-Contract - E-Invoice
ESG Enabler

DEEPCARBON

Phát triển bền vững - Giám sát phát thải
  • Carbon MonitorGiám sát phát thải real-time
  • ESG ReportingBáo cáo chuẩn quốc tế
  • Green OpsTối ưu vận hành xanh
Core Systems
DP CHAINBlockchain Layer
DEEPSIGNATUREDigital Signing
Integration Layer
API PORTALIntegration Hub
THIRD PARTYExternal Systems

Trust Infrastructure

DeepTrace làm nền tảng cốt lõi - Blockchain QR - DP Chain - Chống hàng giả - ESG xuất khẩu - Giảm 40% chi phí vận hành

Smart Ops + AI

DeepSaleOps + DeepAI Driver - AI Law - Agent - Chatbot - CRM/ERP/HR tự động hoá - Phân tích dữ liệu real-time

Sustainable Growth

DeepCarbon Enabler - ESG - Carbon Footprint Report - Tuân thủ chuẩn quốc tế - Lộ trình Digital Transformation

Tập II - DeepPro Platform Ecosystem10 / 37
2.2
DeepTrace - Nền tảng Truy xuất & Niềm tinPlatform 01 - Traceability & Trust Foundation
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem
Blockchain Core - Vai trò: NỀN TẢNG

Lớp nền của toàn hệ sinh thái. Mọi sự kiện vận hành - từ một lô hàng, một chuyến xe, tới một hồ sơ bệnh án - được băm (hash) và ghi bất biến lên DP Chain, tạo thành bằng chứng có thể kiểm toán trước cơ quan quản lý và đối tác quốc tế.

Năng lực cốt lõi

  • DeepQR - Mã QR động: mỗi lần quét sinh một chuỗi xác thực mới, chống sao chép và làm giả tem nhãn.
  • Hash & Immutable Ledger: toàn vẹn dữ liệu, không thể chỉnh sửa hồi tố.
  • DeepSignature: ký số văn bản, hợp đồng, biên bản nghiệm thu gắn với danh tính đã xác thực.
  • IoT Integration: thu nhận dữ liệu cảm biến (GPS, cân, nhiệt độ, áp suất) theo thời gian thực.
  • Cổng dữ liệu quốc gia: đã tích hợp - nền tảng cho các dự án khu vực công.
  • CBAM / EUDR Ready: xuất bộ hồ sơ truy xuất theo định dạng cơ quan EU yêu cầu.
Mục tiêu: 50-55% doanh thu 12 tháng đến từ DeepTrace - 12 triệu mã QR/năm - đã triển khai thực tế tại 02 khách hàng, sẵn sàng nhân rộng.

Ứng dụng theo ngành

🌾Nông-Thuỷ sản

Truy xuất từ vùng nuôi/trồng → chế biến → xuất khẩu. Đáp ứng EUDR, hồ sơ IUU.

🚛Logistics & Môi trường

Hành trình phương tiện, khối lượng, điểm giao nhận - không thể chỉnh sửa sau ghi nhận.

🏭Sản xuất công nghiệp

Truy xuất theo lô, theo công đoạn; hồ sơ chất lượng gắn với từng đơn vị sản phẩm.

🏥Y tế & Dược

Chống thuốc giả, truy xuất vật tư y tế, hồ sơ bệnh án bất biến phục vụ bảo hiểm.

Giá trị đo lường được

Chỉ sốTác động
Rủi ro tranh chấp chuỗi cung ứng↓ 30-50%
Thời gian chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu↓ 60-80%
Chi phí đối soát & kiểm tra thủ công↓ 40%
Khả năng chứng minh trước kiểm toán100% sự kiện
Mô hình tiếp cận

Freemium 500 mã QR miễn phí để tổ chức tự kiểm chứng giá trị → 5 bậc thuê bao theo quy mô → add-on IoT, DeepCarbon và bộ hồ sơ CBAM.

Tập II - DeepPro Platform Ecosystem11 / 37
2.3
DeepAI - Bộ máy Trí tuệ Nhân tạoPlatform 02 - The Intelligence Engine
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem
AI Engine - Vai trò: ĐỘNG CƠ THÔNG MINH

DeepAI không phải một chatbot đính kèm. Đây là lớp năng lực nhận thức xuyên suốt hệ sinh thái - đọc dữ liệu từ DeepTrace và DeepSaleOps, rồi trả về dự báo, khuyến nghị và hành động tự động.

⚖️Deep AI Law

Trợ lý pháp lý doanh nghiệp - tra cứu, đối chiếu và cảnh báo tuân thủ theo văn bản pháp luật Việt Nam.

  • Rà soát hợp đồng, phát hiện điều khoản rủi ro
  • Đối chiếu quy định ngành (QCVN, thông tư, nghị định)
  • Cảnh báo thay đổi pháp lý tác động tới vận hành
  • Tuân thủ Luật AI 2025 - minh bạch tương tác AI (Điều 11)
RAGLegal Corpus VNCitation-backed

🤖Deep AI Agent

Tác tử tự động hoá đa bước theo phong cách RPA - thực thi quy trình nghiệp vụ thay vì chỉ trả lời câu hỏi.

  • Điều phối tự động khi phát sinh sự cố vận hành
  • Dự báo (khối lượng, nhu cầu, thời gian) từ dữ liệu lịch sử
  • Phát hiện bất thường (anomaly detection) sớm
  • Tích hợp ERP/MISA/CRM để thực thi hành động
Multi-stepTool-useHuman-in-loop

📚Deep KB & Chatbot

Kho tri thức tổ chức + trợ lý hội thoại đa kênh (Web - Zalo - Facebook - Mobile SDK).

  • Số hoá quy trình nội bộ thành tri thức truy vấn được
  • Trợ lý cho nhân viên tuyến đầu & chăm sóc khách hàng
  • "Smart QR Assistant" - tích hợp trực tiếp DeepTrace
  • SDK iOS/Android - Web Widget whitelabel
Vietnamese NLPOmni-channelWhitelabel

Khung năng lực AI Transformation - AI Maturity Framework

Cấp 0

Thủ công

Quy trình giấy, Excel rời rạc, không có dữ liệu số hoá.

Cấp 1

Số hoá

Dữ liệu vào hệ thống, báo cáo tự động, một nguồn sự thật.

Cấp 2

Tăng cường AI

AI hỗ trợ con người: gợi ý, cảnh báo, tóm tắt, tra cứu.

Cấp 3

Tự động hoá

Agent thực thi quy trình đa bước, con người chỉ phê duyệt.

Cấp 4

Tự tối ưu

Hệ thống tự học từ vận hành, tự điều chỉnh tham số & dự báo.

Phương pháp DeepPro: mỗi dự án bắt đầu bằng AI Readiness Assessment để xác định cấp độ hiện tại, sau đó thiết kế lộ trình nâng cấp từng cấp một - không nhảy cóc. Đây là lý do tỷ lệ dự án AI của chúng tôi đi vào vận hành thật cao hơn mức trung bình ngành.
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem12 / 37
2.4
DeepSaleOps & DeepCarbonPlatform 03 - Operations Hub  |  Platform 04 - Sustainability Enabler
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem
OPS HUB - Vai trò: ĐỘNG LỰC VẬN HÀNH

DEEPSALEOPS

Bộ công cụ quản trị vận hành hợp nhất - một luồng dữ liệu duy nhất, gắn trực tiếp với DeepTrace và DeepAI.

Tối ưu quy trình tới 40% & tăng hiệu suất kinh doanh.

ModuleNăng lực
Deep E-CommerceKênh bán, đơn hàng, tồn kho, đối soát
Deep CRMVòng đời khách hàng, pipeline, chăm sóc
Deep HRHồ sơ nhân sự, chấm công, đào tạo, badge
Deep KPIĐo lường hiệu suất cá nhân & đơn vị, dashboard ROI
Deep ProcessSố hoá quy trình nội bộ, luồng phê duyệt đa cấp
Deep FinanceE-Contract, E-Invoice, tính lương theo hiệu suất
Deep AffiliateQuản lý đại lý, hoa hồng, chương trình giới thiệu
Payment PortalCổng thanh toán tích hợp - đối soát tự động, thanh toán đa kênh, kết nối ngân hàng & ví điện tử
Logistics 4.0Điều phối phương tiện, tối ưu tuyến đường, theo dõi hành trình & giao nhận theo thời gian thực
Khác biệt then chốt

Lương & KPI được tính từ dữ liệu vận hành thực tế đã ghi lên blockchain (số km, số lần check-in, khối lượng xử lý) - không phải từ báo cáo tự khai. Đây là điều CRM/ERP truyền thống không làm được.

ESG Enabler - Vai trò: XÚC TÁC BỀN VỮNG

DEEPCARBON

Biến áp lực Net-Zero và CBAM thành lợi thế thương mại - đo lường, báo cáo và tối ưu phát thải theo chuẩn quốc tế, dựa trên dữ liệu vận hành thật.

Năng lựcChuẩn tham chiếu
Carbon Monitor
Giám sát phát thải Scope 1-2-3 real-time
GHG Protocol
ESG Reporting
Sinh báo cáo bền vững tự động
GRI - ISSB - EU CSRD
CBAM Dossier
Hồ sơ phát thải nhúng theo lô xuất khẩu
EU CBAM
Environmental QC
Nước thải, khí thải, mùi - cảnh báo ngưỡng
QCVN 40:2011/BTNMT
Green Ops
Tối ưu tuyến đường, nhiên liệu, năng lượng
ISO 14001 định hướng
Carbon Credit
Cơ chế tín chỉ carbon (lộ trình 2027+)
Verra - Gold Standard
20-30%Mức giảm phát thải điển hình sau 12 tháng
Real-timeThay cho kiểm tra định kỳ thủ công
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem13 / 37
2.5
DP Chain - Hạ tầng Blockchain Doanh nghiệpInfrastructure Layer - Private Enterprise Blockchain
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem

DP Chain là hạ tầng blockchain riêng của DeepPro - không phụ thuộc mạng công cộng, không phí gas biến động, và cho phép cơ quan quản lý tham gia trực tiếp như một node kiểm toán. Đây là điểm khác biệt quyết định trong các dự án khu vực công và doanh nghiệp nhà nước.

🖥Node 1 - DeepPro HQ

Node quản trị mạng, phát hành smart contract, giám sát toàn vẹn hệ thống.

🏭Node 2 - Khách hàng

Đặt tại hạ tầng của tổ chức - dữ liệu vận hành ghi nhận tại nguồn, quyền sở hữu rõ ràng.

☁️Node 3 - Cloud Backup

Sao lưu địa lý tách biệt, đảm bảo tính liên tục kinh doanh (BCP) và khôi phục thảm hoạ.

🔐Node 4 - Gov Audit

Node dành cho cơ quan quản lý/kiểm toán - truy cập chỉ-đọc, không cần xin dữ liệu từ doanh nghiệp.

Vì sao là blockchain riêng, không phải công khai?

Tiêu chíPublic ChainDP Chain
Chi phí ghi giao dịchBiến động theo gasCố định, dự báo được
Chủ quyền dữ liệuCông khai toàn cầuTrong lãnh thổ VN
Tốc độ xác nhậnGiây → phút< 1 giây
Tuân thủ dữ liệu cá nhânRủi ro caoKiểm soát được
Vai trò cơ quan quản lýBên ngoàiNode thành viên

Core Systems & Tích hợp

DeepSignature

Ký số tài liệu, hợp đồng, biên bản; gắn dấu thời gian bất biến trên chain.

Smart Contracts

Tự động hoá điều khoản: nghiệm thu, thanh toán theo cột mốc, phân bổ hoa hồng.

API Portal

REST/GraphQL - điểm tích hợp duy nhất cho ERP, kế toán, hệ thống địa phương.

Third-party Hub

Kết nối Cổng dữ liệu quốc gia, MISA, cổng thanh toán, nhà mạng, thiết bị IoT.

Mọi giao dịch vận hành được ghi nhận bất biến - nền tảng cho kiểm toán, tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp mà không cần bên thứ ba xác nhận.
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem14 / 37
2.6
AI Engine Giám sát & Vận hành DP ChainAI-Driven Blockchain Operations & Observability
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem

Một mạng blockchain doanh nghiệp chỉ tạo ra giá trị khi luôn sống, luôn đồng bộ và luôn chứng minh được tính toàn vẹn. DeepPro không giao node cho khách hàng rồi rời đi - DeepAI được gắn trực tiếp vào tầng hạ tầng DP Chain để giám sát, cảnh báo và tự phục hồi 24/7.

Lớp 01 - Observe

📡Giám sát sức khoẻ mạng

  • Theo dõi liên tục 4 node: độ trễ đồng thuận, chiều cao khối, độ lệch đồng bộ
  • Cảnh báo khi một node tụt lại hoặc mất kết nối
  • Giám sát tài nguyên: CPU, bộ nhớ, dung lượng sổ cái
Lớp 02 - Detect

🧠Phát hiện bất thường bằng AI

  • Mô hình học từ nhịp ghi giao dịch bình thường của chính tổ chức
  • Phát hiện đột biến khối lượng ghi - dấu hiệu lỗi thiết bị hoặc thao tác sai
  • Phát hiện dữ liệu vô lý trước khi ghi lên chain (trọng lượng, toạ độ, thời gian lệch chuẩn)
Lớp 03 - Act

⚙️Tự phục hồi & can thiệp

  • Tự động đồng bộ lại node bị lệch, không cần thao tác thủ công
  • Chuyển hướng ghi sang node dự phòng khi node chính gặp sự cố
  • Đưa giao dịch nghi vấn vào hàng chờ phê duyệt của con người

Vì sao phải có lớp AI này

Rủi ro của blockchain doanh nghiệpDeepAI xử lý ra sao
Node lệch đồng bộ âm thầmPhát hiện trong vài giây thay vì tới kỳ kiểm toán mới lộ ra
Rác dữ liệu ghi lên sổ cái
ghi rồi thì không sửa được
Chặn tại cổng ghi - kiểm định tính hợp lý trước khi dữ liệu trở thành bất biến
Thiết bị hiện trường hỏng ngầmNhận diện qua sai lệch nhịp dữ liệu, cảnh báo bảo trì dự đoán
Không ai đọc nhật ký kỹ thuậtAI tóm tắt tình trạng mạng thành báo cáo ngôn ngữ tự nhiên cho cấp quản lý

Cam kết vận hành hạ tầng

24/7Giám sát liên tục toàn bộ node
< 60sPhát hiện node lệch đồng bộ
99.9%SLA khả dụng mạng DP Chain
0Thao tác thủ công cho đồng bộ lại node
Node kiểm toán của cơ quan quản lý

Lớp giám sát này áp dụng cho cả node kiểm toán - cơ quan quản lý luôn nhìn thấy dữ liệu đã đồng bộ đầy đủ, không phải chờ doanh nghiệp trích xuất. Đây là điều kiện tiên quyết để blockchain có giá trị pháp lý thực tế chứ không chỉ trên slide.

Blockchain không tự vận hành. Thứ khiến nó đáng tin là lớp trí tuệ canh gác nó mỗi giây - và đó là phần DeepPro nhận trách nhiệm trọn đời dự án.
Tập II - DeepPro Platform Ecosystem15 / 37
III
TẬP BA - VOLUME THREE
03
Năng lực Công nghệ &
AI / Digital Transformation
Technology Capability & Transformation Engineering
Chiều sâu kỹ thuật đứng sau hệ sinh thái: kiến trúc tham chiếu, ngăn xếp công nghệ, năng lực AI ứng dụng và phương pháp luận chuyển đổi số mà DeepPro áp dụng cho mọi dự án.
3.1 Kiến trúc tham chiếu 5 lớp3.2 Technology Stack3.3 Năng lực AI Transformation3.4 Digital Transformation Playbook3.5 Tích hợp & Kỹ nghệ dữ liệu
3.1
Kiến trúc Tham chiếu 5 LớpFive-Layer Reference Architecture
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation

Mọi giải pháp DeepPro triển khai đều tuân theo một kiến trúc tham chiếu thống nhất - microservices, cloud-native, multi-tenant. Điều này cho phép tái sử dụng năng lực giữa các dự án, rút ngắn thời gian triển khai và giảm rủi ro kỹ thuật.

Presentation
Web App - React.jsMobile iOS - SwiftMobile Android - KotlinAdmin DashboardMaps & GIS IntegrationProgressive Web App
AI / Logic
DeepAI EnginePrediction ModelsAnomaly DetectionRoute & Resource OptimizerAuto DispatchRAG - Knowledge RetrievalKPI Calculator
API Services
Domain APIsAuth & RBACNotification ServiceReport EngineIoT Data GatewayWorkflow EngineAudit Service
Data Layer
PostgreSQL - Core DBRedis - Cache/SessionTimescaleDB - IoT time-seriesS3 - Media & ReportsElasticsearch - Search/LogData Lake
Blockchain
DP Chain - 4 NodesImmutable LedgerSmart ContractsDeepSignatureMerkle Proof & Anchoring

🔒Security

OAuth 2.0 - JWT - AES-256 end-to-end - RBAC đa cấp - Audit trail bất biến

📡Real-time

WebSocket & MQTT cho luồng GPS, cảm biến IoT và cảnh báo tức thời

☁️Cloud Native

Kubernetes orchestration - auto-scaling - SLA uptime 99.9% - multi-region

🔗Open API

REST/GraphQL tích hợp ERP, kế toán, hệ thống địa phương & bên thứ ba

Nguyên tắc kiến trúc: Không thay thế - chỉ bổ sung. Hệ thống hiện hữu của khách hàng (ERP, kế toán, HIS, phần mềm chuyên ngành) được giữ nguyên; DeepPro kết nối qua API và đảm nhận lớp dữ liệu, trí tuệ và niềm tin phía trên. Điều này loại bỏ rủi ro gián đoạn vận hành - rào cản lớn nhất của mọi dự án chuyển đổi số quy mô lớn.
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation16 / 37
3.2
Phương pháp luận Chuyển đổi Số & AIThe DeepPro Transformation Playbook
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation

Phần lớn dự án chuyển đổi số thất bại không vì công nghệ, mà vì phạm vi quá lớn ngay từ đầuthiếu bằng chứng giá trị sớm. Phương pháp DeepPro được thiết kế để loại bỏ hai rủi ro này.

Bước 01 - Discover

Khảo sát & Chẩn đoán

  • Bản đồ quy trình hiện trạng (as-is)
  • Kiểm kê hệ thống & dữ liệu sẵn có
  • AI Readiness Assessment
  • Xác định 2-3 điểm đau có ROI cao nhất
Đầu ra: Báo cáo chẩn đoán + Business Case
Bước 02 - Design

Kiến trúc & Thiết kế

  • Kiến trúc giải pháp tổng thể (to-be)
  • Functional Specification Definition
  • Thiết kế tích hợp hệ thống cũ
  • Ký off phạm vi & tiêu chí nghiệm thu
Đầu ra: Solution Architecture + FSD
Bước 03 - Deploy

Triển khai theo Sóng

  • Pilot phạm vi hẹp - chứng minh ROI 30-90 ngày
  • Sprint 2 tuần - demo định kỳ
  • UAT có kịch bản, QA/QC độc lập
  • Nhân rộng theo sóng, không "big-bang"
Đầu ra: Hệ thống vận hành + Biên bản nghiệm thu
Bước 04 - Drive

Đồng hành & Tối ưu

  • Steering Committee định kỳ
  • Value Review - đo ROI thực tế vs cam kết
  • Chuyển giao tri thức & đào tạo đội ngũ
  • Nâng cấp năng lực AI theo từng cấp
Đầu ra: Báo cáo giá trị + Lộ trình kế tiếp

Nguyên tắc bất di bất dịch - Non-negotiable Principles

🎯Pilot nhỏ trước, nhân rộng sau

Không tổ chức nào nên đặt cược toàn bộ vận hành vào một hệ thống chưa được kiểm chứng trong chính bối cảnh của mình. Pilot là cơ chế quản trị rủi ro, không phải bước trì hoãn.

📏Đo được thì mới cam kết

Mọi lợi ích công bố đều gắn với một chỉ số baseline được thống nhất trước triển khai. Không có "cải thiện đáng kể" - chỉ có con số cụ thể trên bảng đối chiếu.

🤝Chuyển giao là mục tiêu

Thành công của DeepPro là khi đội ngũ khách hàng tự vận hành được. Tài liệu, mã nguồn bàn giao và đào tạo là hạng mục hợp đồng, không phải thiện chí.

30-90Ngày để pilot chứng minh ROI đầu tiên
2 tuầnChu kỳ sprint - demo cho khách hàng
0Ngày gián đoạn vận hành hệ thống cũ
100%Bàn giao tài liệu kiến trúc & vận hành
12-18Tháng để khách hàng tự chủ vận hành
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation17 / 37
3.3
Năng lực Tích hợp, Dữ liệu & IoTIntegration, Data Engineering & IoT Capability
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation

Năng lực tích hợp hệ thống

Nhóm hệ thốngPhương thức tích hợp
ERP & Kế toán
MISA, SAP, Oracle, Bravo, Fast
REST API - file exchange có lịch - webhook sự kiện
Hệ thống chuyên ngành
HIS/EMR, WMS, TMS, SCADA
HL7/FHIR - Modbus/OPC-UA - adapter tuỳ biến
Cổng dữ liệu quốc gia
Đã tích hợp thực tế
API chuẩn của cơ quan quản lý - đồng bộ định kỳ
Thanh toán & Ngân hàngCổng thanh toán - đối soát tự động - e-Invoice
Thiết bị IoT & CânMQTT - Modbus - TCP/IP - SDK nhà sản xuất
Bản đồ & Định vịMaps API - GPS tracker - geofencing
Cam kết tích hợp

DeepPro nhận trách nhiệm end-to-end cho lớp tích hợp - kể cả khi phía đối tác thứ ba chậm phản hồi. Đây là điều khoản được ghi rõ trong hợp đồng, không phải cam kết miệng.

Kỹ nghệ dữ liệu & IoT

📥Thu nhận

Streaming (MQTT/WebSocket) và batch. Buffer cục bộ khi mất kết nối, đồng bộ lại khi khôi phục - không mất dữ liệu hiện trường.

🧹Chuẩn hoá

Data quality rules, khử trùng lặp, chuẩn hoá đơn vị đo, gắn metadata nguồn gốc cho mọi bản ghi.

🗄Lưu trữ

Time-series cho dữ liệu cảm biến, quan hệ cho nghiệp vụ, object storage cho media. Hash neo lên DP Chain.

📊Khai thác

BI dashboard theo vai trò, báo cáo tự động (Word/Excel/PDF), API mở cho hệ thống phân tích của khách hàng.

Danh mục cảm biến đã triển khai

GPS & hành trìnhCân điện tửÁp suất thuỷ lực Nhiệt độSO₂ - khí thảiMùi pH - DO - BOD/CODCamera AIRFID/NFC Mức nhiên liệuRung & chấn độngĐếm lưu lượng
Dữ liệu chỉ có giá trị khi đáng tin. Mọi bản ghi trong hệ thống DeepPro đều truy được về nguồn phát sinh, thời điểm, thiết bị và người chịu trách nhiệm - và không thể sửa sau khi ghi.
< 1sĐộ trễ ghi nhận sự kiện lên chain
99.9%SLA uptime hạ tầng cam kết
Tập III - Năng lực công nghệ AI / Digital Transformation18 / 37
IV
TẬP BỐN - VOLUME FOUR
04
Mô hình Đối tác T-a-a-S
The Trust-as-a-Service Partnership Model
Cách DeepPro thực sự làm việc cùng tổ chức của bạn: cấu trúc hợp tác, cơ chế quản trị chung, khung đo lường giá trị và những cam kết được ghi vào hợp đồng - không phải slide.
4.1 Triết lý Co-Build4.2 Ba cấp độ hợp tác4.3 Quản trị chung & SLA4.4 Value Engineering & ROI
4.1
Ba Cấp độ Hợp tác Chiến lượcThree Tiers of Strategic Engagement
Tập IV - Mô hình đối tác T-a-a-S

Không tổ chức nào nên bắt đầu ở mức cam kết cao nhất. DeepPro thiết kế lộ trình leo thang theo bằng chứng - mỗi cấp độ chỉ mở ra khi cấp trước đã chứng minh giá trị bằng số liệu.

Cấp 01 - Prove

🚀Pilot Partnership

Phạm vi hẹp, thời gian ngắn, rủi ro thấp nhất cho khách hàng.

  • Thời lượng: 30-90 ngày
  • Phạm vi: 1 đơn vị / 1 quy trình / 1 địa điểm
  • Phí license: Không thu trong giai đoạn pilot
  • Kết thúc: Báo cáo đánh giá hiệu quả 30 ngày
Điều kiện lên cấp: đạt ≥ 80% chỉ tiêu ROI đã thống nhất
Cấp 02 - Scale

🏙Strategic Partnership

Nhân rộng có kiểm soát, mô hình thương mại linh hoạt theo quy mô.

  • Thời lượng: Hợp đồng 12-36 tháng
  • Phạm vi: Đa đơn vị / đa địa điểm / đầy đủ module
  • Thương mại: License theo đơn vị - Revenue Share - hoặc kết hợp
  • Quản trị: Steering Committee định kỳ hàng quý
Điều kiện lên cấp: vận hành ổn định ≥ 12 tháng, có nhu cầu mở rộng thị trường
Cấp 03 - Co-Own

🌏Joint Venture / Co-Investment

Đồng sở hữu nền tảng, cùng khai thác thị trường mới.

  • Cấu trúc: Liên doanh - góp vốn - chia sẻ doanh thu dài hạn
  • Sản phẩm: Nền tảng SaaS đồng thương hiệu, white-label cho bên thứ ba
  • Thị trường: Mở rộng ngành dọc & địa lý cùng nhau
  • Quản trị: Đại diện trong Ban Cố vấn Chiến lược
Bản chất: hai bên cùng chịu rủi ro và cùng hưởng thành quả tăng trưởng

Phân định vai trò trong quan hệ đối tác

Hạng mụcDeepPro chịu trách nhiệmĐối tác chịu trách nhiệm
Công nghệToàn bộ nền tảng, hạ tầng DP Chain, AI engine, ứng dụng web & mobile, hỗ trợ kỹ thuật 24/7Quyền truy cập hệ thống hiện hữu, đầu mối kỹ thuật nội bộ
Nghiệp vụChuẩn hoá quy trình, thiết kế giải pháp, đào tạo người dùng cuốiXác nhận quy trình nghiệp vụ, cử người dùng chủ chốt tham gia UAT
Vận hànhGiám sát hệ thống, xử lý sự cố theo SLA, cải tiến liên tụcNhân sự vận hành, cơ sở hạ tầng hiện trường, thiết bị đầu cuối
Thị trườngNăng lực sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, hỗ trợ trình bàyQuan hệ ngành, tiếp cận địa phương, kênh mở rộng tự nhiên
Rủi roRủi ro kỹ thuật & tiến độ - SLA có chế tàiRủi ro thay đổi tổ chức, chính sách nội bộ, ngân sách
Tập IV - Mô hình đối tác T-a-a-S20 / 37
4.2
Quản trị Chung, SLA & Khung Đo lường Giá trịJoint Governance, Service Levels & Value Engineering
Tập IV - Mô hình đối tác T-a-a-S

Cơ chế quản trị chung

HÀNG NGÀY
Daily Stand-up

15 phút - đội dự án hai bên - rà soát blocker, không báo cáo hình thức.

HAI TUẦN
Sprint Demo & Review

Trình diễn tính năng thực chạy trên môi trường staging - khách hàng nghiệm thu từng phần.

HÀNG THÁNG
Operations Review

Báo cáo SLA, sự cố, tồn đọng, tiến độ so kế hoạch - gửi trước 03 ngày làm việc.

HÀNG QUÝ
Steering Committee

Cấp lãnh đạo hai bên - quyết định phạm vi, ngân sách, ưu tiên giai đoạn kế tiếp.

HÀNG NĂM
Value Review & Roadmap

Đối chiếu ROI thực tế với cam kết ban đầu - hoạch định lộ trình 12 tháng tiếp theo.

Cam kết mức dịch vụ (SLA)

Hạng mụcCam kết
Uptime hệ thống lõi≥ 99,9% / tháng
Sự cố nghiêm trọng (P1) - phản hồi≤ 15 phút
Sự cố nghiêm trọng (P1) - khắc phục≤ 4 giờ
Sự cố ảnh hưởng nghiệp vụ (P2)≤ 1 ngày làm việc
Sao lưu dữ liệuHàng ngày - RPO ≤ 24h
Khôi phục thảm hoạRTO ≤ 8h

Khung Value Engineering

Mỗi cam kết giá trị được cấu trúc theo bốn thành phần bắt buộc:

① Baseline

Đo hiện trạng trước triển khai, hai bên cùng ký xác nhận số liệu gốc.

② Target

Mục tiêu cụ thể, có mốc thời gian, ghi vào phụ lục hợp đồng.

③ Measurement

Nguồn dữ liệu & công thức tính được thống nhất trước, lấy từ hệ thống.

④ Accountability

Chủ sở hữu chỉ số mỗi bên - cơ chế xử lý khi không đạt.

Nếu một lợi ích không thể đo bằng dữ liệu có sẵn trong hệ thống, DeepPro không đưa vào thoả thuận trong hợp đồng được ký kết.
Tập IV - Mô hình đối tác T-a-a-S21 / 37
V
TẬP NĂM - VOLUME FIVE
05
Tổ chức & Năng lực Nhân sự
Organisation Structure & People Capability
Cấu trúc quản trị của DeepPro được thiết kế gọn ở tầng lãnh đạo, sâu ở tầng chuyên môn - cho phép ra quyết định nhanh mà vẫn giữ chuẩn mực kỹ thuật ở mọi dự án.
5.1 Sơ đồ tổ chức tổng thể5.2 Hội đồng Sáng lập & Cố vấn Chiến lược5.3 Khối Công nghệ & Dự án5.4 Năng lực & phát triển đội ngũ
5.1
Sơ đồ Tổ chức DeepPro JSCOrganisation Chart - 08.2026
Tập V - Tổ chức & Năng lực nhân sự
Co-Founder
Nguyễn Thị Kiều Nga
Founder - Chairman
Dương Phi Anh
Chủ tịch Hội đồng Quản trị
Co-Founder
Lê Đắc Vinh
Hội đồng Sáng lập - Founding Board
Board of Strategic Advisory - Ban Cố vấn Chiến lược
Strategic Advisory
Vice-Chair, CEO
Mrs. Rose Thanh Yên
Định hướng chiến lược / Kiến trúc giải pháp công nghệ
Advisory Board
PGS-TS Nguyễn Đình Quân
PGĐ TT Đào tạo SV Quốc tế
ĐH Bách Khoa TP.HCM
Execution & Biz
Development - COO
Ms. Bùi Ngọc Lê
Vận hành & Thực thi chiến lược
Legal &
Counsellor
Cố vấn Pháp lý
Pháp chế - Hợp đồng - Tuân thủ
BD - Business Development
Trần Trung Kiên
01
BD / BOD Assistant
Nguyễn Đặng Viết Hằng
01
Khối 01 - BD Team
Business Development
Trần Trung Kiên
06 FTE
Sub-dept
Business Analyst Team
03
Sub-dept
BI Report Team
Business Intelligence
03
Khối 02 - Trọng tâm
Technology Project Team
Vương Hồng Lĩnh (Act. IT Manager)
18 FTE
Sub-dept
Development Team
14
Software Development
Bành Vĩ Khang (IT Soft Leader)
08
AI Development
Nguyễn Ngọc Hải Đăng (IT AI Leader)
06
Sub-team
AI Law Deployment
02
Sub-dept
QA / QC Team
Quality Assurance
& Control - Testing
04
Khối 03
Admin Team
Hành chính - Nhân sự
- Kế toán
03 FTE
Khối 04
Sales - Partnership
- Affiliates
Kênh & đối tác chiến lược
05 FTE
03Nhà sáng lập
04Board of Strategic Advisory (Ban cố vấn chiến lược & vận hành)
18Nhân sự khối Công nghệ & Dự án
33Tổng nhân sự vận hành (FTE)
55%Tỷ trọng nhân sự kỹ thuật
Ghi chú: Sơ đồ mang tính tạm thời, phản ánh cấu trúc vận hành tại thời điểm 08/2026. Danh tính nhân sự chủ chốt cấp quản lý và chuyên gia kỹ thuật được bảo lưu theo chính sách của Hội đồng Sáng lập; số liệu nhân sự quy đổi FTE bao gồm nhân sự toàn thời gian và cộng tác viên chuyên trách dài hạn.
Tập V - Tổ chức & Năng lực nhân sự23 / 37
5.2
Chức năng các Khối & Năng lực Đội ngũFunctional Mandates & Team Capability
Tập V - Tổ chức & Năng lực nhân sự

📊Business Development - 06 FTE

Cầu nối giữa nghiệp vụ khách hàng và năng lực kỹ thuật - chịu trách nhiệm biến bài toán kinh doanh thành đặc tả giải pháp.

Đơn vịPhạm vi trách nhiệm
Business Analyst
03 FTE
Khảo sát hiện trạng, mô hình hoá quy trình, viết Functional Specification, quản lý yêu cầu thay đổi, hỗ trợ UAT
BI Report
03 FTE
Thiết kế mô hình dữ liệu phân tích, xây dashboard theo vai trò, báo cáo tự động, đo lường ROI dự án

🤝Sales - Partnership - Affiliates - 05 FTE

Phát triển kênh và quan hệ đối tác dài hạn theo mô hình T-a-a-S - không bán license đơn lẻ.

  • Quản lý pipeline theo quy trình QT-07 Sales Pipeline & CRM
  • Phát triển mạng lưới Đại lý (Associate → Silver → Gold) và Broker ngành
  • Chương trình Affiliate & chính sách hoa hồng minh bạch trên nền tảng

⚙️Technology Project Team - 18 FTE

Khối trọng tâm - chiếm 55% tổng nhân sự, chịu trách nhiệm toàn bộ vòng đời sản phẩm và dự án.

Đơn vịPhạm vi trách nhiệm
Software Development
08 FTE
Backend microservices, frontend web, ứng dụng iOS/Android, tích hợp hệ thống, DevOps & hạ tầng
AI Development
06 FTE
Mô hình dự báo, phát hiện bất thường, tối ưu hoá, NLP tiếng Việt, hệ thống RAG, AI Agent đa bước
↳ AI Law Deployment
02 FTE
Chuyên trách triển khai Deep AI Law: xây corpus pháp lý, kiểm định trích dẫn, đảm bảo tuân thủ Luật AI 2025
QA / QC
04 FTE
Kiểm thử chức năng & hồi quy, kiểm thử hiệu năng và bảo mật, quản lý môi trường UAT, nghiệm thu độc lập

🗂Admin Team - 03 FTE

Hành chính, nhân sự, kế toán và pháp chế nội bộ - vận hành các quy trình QT-01 (Phê duyệt thanh toán), QT-05 (Onboarding), QT-08 (Hợp đồng & pháp lý).

Chính sách phát triển năng lực - Capability Development

Đào tạo nội bộ bắt buộc

Mục tiêu ≥ 80% đội ngũ được đào tạo về AI & Blockchain - đối sách trực tiếp với tình trạng thiếu hụt nhân lực ngành.

Badge & Chứng chỉ nội bộ

Hệ thống huy hiệu năng lực gắn với KPI và lộ trình thăng tiến - chính module đang vận hành trong DeepSaleOps.

Luân chuyển dự án

Kỹ sư tham gia ít nhất 02 ngành dọc khác nhau mỗi năm để tránh đóng khung tư duy giải pháp.

Mô hình đội ngũ mở rộng

Nhân sự DeepPro làm việc trực tiếp trong đội dự án của khách hàng, không qua lớp trung gian tài khoản.

Tập V - Tổ chức & Năng lực nhân sự24 / 37
VI
TẬP SÁU - VOLUME SIX
06
Năng lực Thực chiến
Proven Delivery - Selected Case Studies
Năng lực chỉ có ý nghĩa khi đã được kiểm chứng trong bối cảnh thật. Tập này trình bày ba dự án tiêu biểu thuộc ba ngành dọc khác nhau - cùng một hệ sinh thái, ba bài toán hoàn toàn khác biệt.
6.1 Danh mục dự án6.2 Dự án A - Hạ tầng Đô thị6.3 Hiệu quả & Mô hình hợp tác6.4 Y tế & Chuỗi cung ứng
6.1
Danh mục Dự án & Ngành dọcDelivery Portfolio & Vertical Coverage
Tập VI - Năng lực thực chiến
Dự ánNgành dọcBài toánNền tảng triển khaiTrạng thái
Dự án A
Nền tảng quản lý vận hành hạ tầng môi trường đô thị - Doanh nghiệp Nhà nước
Hạ tầng đô thị & LogisticsVận hành phân tán, không có giám sát thời gian thực, báo cáo thủ công 3-5 ngàyDeepTrace - DeepAI - DeepSaleOps - DeepCarbon - DP Chain 4 nodesĐề xuất chiến lược - Pilot Q4/2026
Dự án B
Chiến lược hồ sơ số thay thế hệ thống lõi - Cơ sở y tế đa khoa tư nhân
Y tế & Bảo hiểmHệ thống lõi cũ hạn chế, quy trình phục vụ đứt gãy, khó kết nối đơn vị bảo hiểmDeepTrace - DeepAI Agent - DeepSaleOps (HR/KPI/Process)Lộ trình & UAT Q4/2026
Dự án C
Giải pháp truy xuất 3 giai đoạn - Doanh nghiệp sản xuất & xuất khẩu
Sản xuất & Chuỗi cung ứngMinh bạch chuỗi cung ứng, truy xuất nguồn gốc phục vụ xuất khẩuDeepTrace - DeepQR - DeepCarbonThoả thuận hợp tác
Dự án D
Tư vấn kiến trúc nền tảng số - Tập đoàn đa ngành
Đa ngànhKiến trúc nền tảng số dài hạn 2026-2028DeepPro Platform (tư vấn kiến trúc)Tư vấn chiến lược
DP Platform Core
Dự án nền tảng nội bộ
Nền tảng lõiHợp nhất DeepTrace - DeepSaleOps - DeepAI trên desktop / web / mobileToàn bộ hệ sinh tháiĐang phát triển
05Ngành dọc đã triển khai giải pháp
04Nền tảng trụ cột được vận dụng thực tế
30-40%Mức tiết kiệm chi phí vận hành điển hình
02Khách hàng đã tích hợp Cổng dữ liệu quốc gia
Ghi chú: Vì lý do bảo mật thương mại và tôn trọng thoả thuận với đối tác, danh tính khách hàng được mã hoá trong hồ sơ này. Hồ sơ dự án chi tiết kèm thư giới thiệu có thể cung cấp theo yêu cầu, sau khi có sự đồng thuận của các bên liên quan.
Điều rút ra từ danh mục

Các dự án trải trên những lĩnh vực ngành hoàn toàn khác nhau - hạ tầng đô thị, y tế, sản xuất xuất khẩu - không có điểm chung nào về nghiệp vụ. Nhưng tất cả đều cần đúng một thứ: một lớp dữ liệu đáng tin, kết nối được với hệ thống cũ, và có thể chứng minh trước bên thứ ba. Đó chính là định nghĩa của Trust Layer, và là lý do một hệ sinh thái duy nhất phục vụ được tất cả các lĩnh vực ngành đã được đề cập.

Tập VI - Năng lực thực chiến26 / 37
6.2
Dự án A - Nền tảng Vận hành Hạ tầng Đô thịCase Study 01 - Smart Waste Transfer Station Management
Tập VI - Năng lực thực chiến

Bối cảnh

Chủ đầu tư là doanh nghiệp Nhà nước dẫn đầu lĩnh vực hạ tầng môi trường đô thị tại Việt Nam. Chiến lược hiện đại hoá nhằm chuẩn hoá toàn bộ mô hình vận hành mạng lưới điểm tập kết - trung chuyển - xử lý trên phạm vi toàn quốc, thay thế các điểm vận hành không đạt chuẩn.

Vấn đề

  • Không có hệ thống số hoá tập trung; quản lý phương tiện, nhân sự vận hành, tuyến đường và các điểm vận hành đều phân tán.
  • Thiếu công cụ giám sát thời gian thực - sự cố phát hiện chậm 30-60 phút.
  • Báo cáo thủ công, mất 3-5 ngày mỗi kỳ; không có dữ liệu ước lượng khối lượng.
  • Không có cơ chế chứng minh hành trình và khối lượng xử lý trước cơ quan quản lý.

Giải pháp DeepPro

Nền tảng quản lý vận hành hợp nhất trên 10 phân hệ, chạy đồng thời Web App và Mobile App, đồng bộ thời gian thực qua DP Chain 4 nodes - trong đó có node kiểm toán dành cho cơ quan quản lý.

Bản đồ real-timeQuản lý phương tiện 24/7Tuyến đường & Logistics 4.0Mobile App vận hànhĐiểm vận hành & thiết bị IoTXử lý nước thải 3 bậcLương & KPI theo GPSBáo cáo & ExportLMS & BadgePush notification

Ánh xạ hệ sinh thái → bài toán Dự án A

Nền tảngVai trò trong dự án
DeepTraceQuản lý đội phương tiện, GPS check-in, bản đồ tuyến, tối ưu lộ trình, SOS 3 cấp độ
DeepAIƯớc lượng khối lượng theo tuyến, tự động điều phối khi sự cố, phát hiện bất thường thiết bị
DeepSaleOpsHR, KPI, tính lương theo số km & số lần check-in thực tế, badge năng lực
DeepCarbonGiám sát khí thải, mùi, nước thải 3 bậc, nhiệt độ & áp suất - QCVN 40:2011
DP ChainGhi bất biến hành trình, khối lượng, hồ sơ nhân sự vận hành - nền tảng kiểm toán

Lộ trình triển khai

T7-T9/2026
Phase 0 - Foundation

Ký kết hợp tác - khảo sát điểm pilot - thiết kế kiến trúc & ký off - core modules - setup DP Chain.

T10/2026
Phase 1 - Pilot 01 điểm vận hành

Go-live 8/10 phân hệ - đào tạo vận hành - giám sát 24/7 - đánh giá sau 30 ngày.

T12/2026
Phase 2 - Scale 12 điểm + IoT

Cảm biến thiết bị - module nước thải - liên điểm auto-redirect - kích hoạt DeepCarbon.

Q1-Q2/2027
Phase 3 - Growth & AI

Toàn bộ DeepAI - tích hợp kế toán - mở rộng liên tỉnh - LMS & Badge.

Q4/2027
Phase 4 - National Rollout

Toàn quốc - nền tảng SaaS cho địa phương - tín chỉ carbon qua DeepCarbon.

Tập VI - Năng lực thực chiến27 / 37
6.3
Dự án A - Hiệu quả Đo lường & Mô hình Hợp tácCase Study 01 - Measurable Impact & Commercial Structure
Tập VI - Năng lực thực chiến

Chỉ số hiệu quả dự kiến sau 12 tháng vận hành

Chỉ số vận hànhHiện trạng (Before)Mục tiêu sau 12 thángCải thiện
Thời gian check-in phương tiện5-15 phút - thủ công< 1 phút - tự động↓ 90%
Dữ liệu ước lượng khối lượng xử lý/ngàyKhông có dữ liệuChính xác ±5%Năng lực mới
Thời gian lập báo cáo tháng3-5 ngày - thủ côngTự động - 1 thao tác↓ 95%
Thời gian phản hồi sự cố phương tiện30-60 phút< 5 phút - cảnh báo SOS↓ 85%
Chi phí vận hành mỗi điểmBaselineTiết kiệm 30-40%↓ 30-40%
Hiệu suất điều phối phương tiệnBaselineTăng 2-3 lần↑ 200-300%
Tuân thủ giám sát môi trườngKiểm tra định kỳGiám sát thời gian thựcLiên tục
Vai trò DeepPro

Technology Partner & System Integrator

Cung cấp toàn bộ nền tảng, hạ tầng DP Chain, AI engine, Mobile App và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Không thu phí license upfront trong giai đoạn pilot - chia sẻ rủi ro triển khai cùng đối tác.

Vai trò Chủ đầu tư

Business Partner & Market Access

Cung cấp đội phương tiện, nhân sự vận hành, cơ sở hạ tầng hiện trường và kết nối với các địa phương - đồng thời là kênh mở rộng thị trường tự nhiên trên phạm vi toàn quốc.

Mô hình doanh thu

Revenue Share hoặc License + Maintenance

Chia sẻ doanh thu theo số điểm vận hành và số giao dịch; hoặc phí license theo điểm/năm kết hợp bảo trì. Giai đoạn toàn quốc hướng tới liên doanh (JV) và đồng đầu tư.

Vì sao dự án này minh hoạ đúng bản chất T-a-a-S

Một nhà cung cấp S-a-a-S sẽ bán một phần mềm quản lý đội phương tiện theo tháng rồi kết thúc quan hệ ở đó. DeepPro không thu phí license giai đoạn pilot, dựng node blockchain riêng cho chủ đầu tư và cho cơ quan quản lý, gắn doanh thu của mình vào số điểm vận hành thành công, và đặt lộ trình 5 phase kéo dài tới Q4/2027. Đó là cấu trúc của một quan hệ đối tác chiến lược - không phải một giao dịch mua phần mềm.

Tập VI - Năng lực thực chiến28 / 37
6.4
Y tế & Chuỗi Cung ứng - Hai Ngành dọc Khác biệtCase Study 02 & 03 - Healthcare - Supply Chain
Tập VI - Năng lực thực chiến
Case 02 - Y tế

Dự án B - Cơ sở Y tế Đa khoa

Chiến lược hồ sơ số thay thế hệ thống lõi - số hoá toàn bộ hành trình người bệnh từ tiếp đón, thăm khám, cận lâm sàng tới thanh toán, hướng tới UAT Q4/2026.

Bài toán

  • Hệ thống lõi hiện hữu hạn chế, khó mở rộng và không hỗ trợ hồ sơ bệnh án điện tử đầy đủ.
  • Quy trình phục vụ đứt gãy giữa các khoa phòng, thời gian chờ kéo dài.
  • Bệnh nhân phải tự lấy hoá đơn giấy và claim bảo hiểm lại sau 1-3 tháng - chi phí và sai sót cao.

Giải pháp

  • DeepTrace - hồ sơ bệnh án bất biến, truy xuất vật tư y tế và dược phẩm.
  • DeepAI Agent - trợ lý ảo bệnh viện, hỗ trợ tra cứu và điều phối lịch khám.
  • DeepSaleOps - quy trình nội bộ, KPI, nhân sự và tính lương theo hiệu suất.
  • Vertical mục tiêu: thanh toán bảo hiểm tại chỗ, không phải claim lại - kết nối trực tiếp với hãng bảo hiểm.
Ý nghĩa chiến lược

Đây là flagship case cho ngành dọc Healthcare × Insurance - mô hình có thể nhân rộng cho toàn hệ thống y tế tư nhân và bảo hiểm y tế thương mại.

Case 03 - Sản xuất & Chuỗi cung ứng

Dự án C - Giải pháp Chuỗi Cung ứng Xanh

Doanh nghiệp sản xuất & xuất khẩu. Thoả thuận hợp tác theo mô hình ba giai đoạn, đưa truy xuất nguồn gốc trở thành lợi thế thương mại trong xuất khẩu.

GIAI ĐOẠN 1
Minh bạch cơ bản

Triển khai DeepQR cho danh mục sản phẩm chủ lực - gắn mã động chống sao chép - cổng tra cứu cho người tiêu dùng cuối.

GIAI ĐOẠN 2
Truy xuất chuỗi

Mở rộng ngược lên nhà cung cấp nguyên liệu - ghi nhận công đoạn sản xuất lên DP Chain - hồ sơ chất lượng theo lô.

GIAI ĐOẠN 3
ESG & Xuất khẩu

Kích hoạt DeepCarbon - sinh hồ sơ phát thải theo lô hàng - sẵn sàng CBAM/EUDR cho thị trường EU.

Giá trị mang lại

30-50%Giảm rủi ro tranh chấp chuỗi cung ứng
CBAMSẵn sàng hồ sơ tuân thủ thị trường EU
Các dự án thuộc nhiều lĩnh vực ngành, chung một nguyên tắc: bắt đầu từ một phạm vi hẹp có thể chứng minh giá trị trong 30-90 ngày, rồi mở rộng theo bằng chứng.
Tập VI - Năng lực thực chiến29 / 37
VII
TẬP BẢY - VOLUME SEVEN
07
Quản trị Chất lượng
& Quy trình Nội bộ
Quality Management System & Internal Governance
Một đối tác chiến lược phải chứng minh được rằng chính tổ chức của mình được quản trị chuẩn mực. DeepPro vận hành trên 10 quy trình đã văn bản hoá, số hoá và kiểm soát phiên bản.
7.1 Bản đồ 10 quy trình7.2 SDLC & Engineering7.3 OKR/KPI & Báo cáo7.4 Onboarding & Chuyển giao
7.1
Bản đồ Hệ thống Quy trình Nội bộInternal Process Map - QT-01 → QT-10
Tập VII - Quản trị chất lượng & Quy trình

Toàn bộ hoạt động của DeepPro được điều hành bởi 10 quy trình chuẩn hoá - có sơ đồ luồng, phân vai RACI, ngưỡng phê duyệt và biểu mẫu đi kèm. Đây cũng chính là bộ khung mà DeepPro áp dụng khi tư vấn chuẩn hoá quy trình cho khách hàng.

QT-01

Phê duyệt Thanh toán

Luồng đề nghị → kiểm soát → phê duyệt theo hạn mức - kiểm soát dòng tiền & chứng từ.

QT-02

Phê duyệt Dự án

Đánh giá tính khả thi, nguồn lực, rủi ro trước khi cam kết với khách hàng.

QT-03

SDLC & Vòng đời SP

Từ ý tưởng → đặc tả → phát triển → phát hành → vận hành → khai tử sản phẩm.

QT-04

Engineering SDLC

Chuẩn kỹ thuật: nhánh mã nguồn, review, CI/CD, môi trường, quản lý phát hành.

QT-05

Onboarding

Nhập môn nhân sự mới & khách hàng mới - checklist, tài khoản, đào tạo, bàn giao.

QT-06

Khung OKR & KPI

Thiết lập mục tiêu, chỉ số then chốt, chu kỳ rà soát và cơ chế điều chỉnh.

QT-07

Sales Pipeline & CRM

Chuẩn hoá giai đoạn cơ hội, tiêu chí chuyển giai đoạn, dự báo doanh thu.

QT-08

Pháp lý & Hợp đồng

Soạn thảo, rà soát, ký kết, lưu trữ và theo dõi nghĩa vụ hợp đồng.

QT-09

Bảo mật CNTT & Truy cập

Cấp/thu hồi quyền, phân tách nhiệm vụ, nhật ký truy cập, rà soát định kỳ.

QT-10

Quy trình Báo cáo

Chuẩn hoá báo cáo tuần/tháng cấp đội và cấp Hội đồng Quản trị.

📋Hệ thống biểu mẫu & công cụ vận hành

Mỗi quy trình đi kèm bộ biểu mẫu điện tử và sổ tổng hợp số liệu đã được chuẩn hoá, số hoá trên nền tảng nội bộ.

  • Báo cáo định kỳ theo tuần / tháng / quý ở cả cấp đội và cấp Hội đồng Quản trị - đồng nhất định dạng, không phụ thuộc người soạn.
  • Biểu mẫu điền trực tiếp trên nền tảng, dữ liệu chảy thẳng vào dashboard quản trị.
  • Công cụ kiểm soát dòng tiền theo chu kỳ tuần - tháng - quý - năm.
  • Toàn bộ được kiểm soát phiên bản và lưu vết chỉnh sửa.

🎯Vì sao điều này quan trọng với khách hàng

  • Quy trình nội bộ chuẩn hoá = tiến độ dự báo được, không phụ thuộc cá nhân.
  • khung kiểm soát tài chính & phê duyệt - điều kiện cần khi làm việc với doanh nghiệp nhà nước và dự án công.
  • Bộ quy trình này là tài sản chuyển giao được - khách hàng có sự đồng hành tư vấn để áp dụng tại chính tổ chức mình nhằm tối ưu quy trình & tăng hiệu suất.
  • Nền tảng sẵn sàng cho lộ trình chứng nhận ISO 9001 - ISO/IEC 27001.
Tập VII - Quản trị chất lượng & Quy trình31 / 37
7.2
Kỹ nghệ Phần mềm, Kiểm thử & Chuyển giaoEngineering Discipline, QA/QC & Knowledge Transfer
Tập VII - Quản trị chất lượng & Quy trình

Vòng đời phát triển (QT-03 & QT-04)

01 - DISCOVERY
Khảo sát & Đặc tả

Business Analyst lập Functional Specification Definition - khách hàng ký off phạm vi trước khi viết dòng mã đầu tiên.

02 - DESIGN
Kiến trúc & Thiết kế

Solution architecture, mô hình dữ liệu, thiết kế API, thiết kế giao diện - review kỹ thuật bắt buộc.

03 - BUILD
Phát triển theo Sprint

Chu kỳ 2 tuần - code review bắt buộc - CI/CD tự động - môi trường Dev/Staging/Prod tách biệt.

04 - VERIFY
Kiểm thử độc lập

QA/QC không thuộc đội phát triển - kiểm thử chức năng, hồi quy, hiệu năng, bảo mật - UAT có kịch bản ký xác nhận.

05 - RELEASE
Phát hành có kiểm soát

Release note, kế hoạch rollback, thông báo trước cho người dùng - phát hành theo cửa sổ thời gian đã thống nhất.

06 - OPERATE
Vận hành & Cải tiến

Giám sát 24/7, SLA có chế tài, báo cáo hàng tháng, cải tiến liên tục.

Khung đảm bảo chất lượng

Tầng kiểm soátNội dung
Code review100% pull request phải được review bởi ít nhất 01 kỹ sư khác trước khi merge
Automated testingUnit test cho logic nghiệp vụ - integration test cho API - smoke test trước mỗi lần phát hành
QA độc lậpĐội QA/QC tách biệt khỏi đội phát triển - không tự kiểm thử sản phẩm của mình
UAT khách hàngKịch bản kiểm thử do BA soạn, người dùng thực tế thực hiện, ký biên bản nghiệm thu

Chuyển giao tri thức - hạng mục hợp đồng

📐 Tài liệu kiến trúc

Sơ đồ hệ thống, mô hình dữ liệu, đặc tả API - cập nhật theo phiên bản.

📖 Sổ tay vận hành

Runbook xử lý sự cố, quy trình sao lưu, khôi phục, giám sát.

🎓 Đào tạo phân tầng

Người dùng cuối - quản trị viên hệ thống - đội kỹ thuật nội bộ khách hàng.

🔑 Bàn giao tài sản

Mã nguồn phần tuỳ biến, cấu hình, tài khoản quản trị theo thoả thuận.

Mục tiêu chuyển giao: đội ngũ khách hàng tự vận hành được hệ thống sau 12-18 tháng. DeepPro chuyển vai trò từ nhà triển khai sang đối tác phát triển năng lực.
Tập VII - Quản trị chất lượng & Quy trình32 / 37
VIII
TẬP TÁM - VOLUME EIGHT
08
Bảo mật - Tuân thủ
& Mô hình Thương mại
Security, Compliance & Commercial Framework
Những điều kiện tiên quyết mà mọi hội đồng thẩm định đều hỏi tới: dữ liệu được bảo vệ ra sao, tuân thủ khung pháp lý nào, chi phí cấu trúc thế nào và rủi ro được quản trị bằng cơ chế gì.
8.1 Kiến trúc bảo mật8.2 Tuân thủ pháp lý & tiêu chuẩn8.3 Mô hình thương mại8.4 Quản trị rủi ro8.5 Cam kết đồng hành
8.1
Kiến trúc Bảo mật & Khung Tuân thủSecurity Architecture & Compliance Framework
Tập VIII - Mô hình thương mại & Bảo mật / Tuân thủ

Bảo mật đa tầng

TầngBiện pháp kiểm soát
Danh tínhOAuth 2.0 - JWT - xác thực đa yếu tố cho tài khoản quản trị - SSO doanh nghiệp
Phân quyềnRBAC đa cấp theo vai trò & đơn vị - nguyên tắc đặc quyền tối thiểu - phân tách nhiệm vụ
Dữ liệuMã hoá AES-256 khi lưu trữ - TLS 1.3 khi truyền - che dữ liệu nhạy cảm ở môi trường phi sản xuất
Toàn vẹnHash & neo lên DP Chain - nhật ký kiểm toán bất biến - không thể xoá hay sửa hồi tố
Hạ tầngKubernetes cách ly namespace - quản lý bí mật tập trung - quét lỗ hổng định kỳ
Vận hànhQT-09 - cấp/thu hồi quyền có phê duyệt, rà soát truy cập định kỳ, nhật ký đầy đủ
Liên tục KDSao lưu hàng ngày - RPO ≤ 24h - RTO ≤ 8h - node backup địa lý tách biệt
Chủ quyền dữ liệu

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong lãnh thổ Việt Nam. Node DP Chain của khách hàng đặt tại hạ tầng của chính khách hàng - quyền sở hữu dữ liệu rõ ràng, không phụ thuộc nhà cung cấp nước ngoài.

Khung tuân thủ pháp lý & tiêu chuẩn

Khung tham chiếuCách DeepPro đáp ứng
Luật Trí tuệ nhân tạo 2025
Hiệu lực 01/03/2026
Minh bạch tương tác AI theo Điều 11 - gắn nhãn nội dung do AI sinh - đội AI Law Deployment chuyên trách rà soát tuân thủ
Bảo vệ dữ liệu cá nhânPhân loại dữ liệu, cơ chế đồng ý, quyền truy cập/xoá của chủ thể dữ liệu, nhật ký xử lý
QCVN 40:2011/BTNMTGiám sát nước thải công nghiệp thời gian thực - cảnh báo tự động khi vượt ngưỡng Cột B
EU CBAMSinh hồ sơ phát thải nhúng theo lô hàng xuất khẩu - dữ liệu truy xuất được tới nguồn
EUDRTruy xuất nguồn gốc tới đơn vị lô - bằng chứng địa lý - hồ sơ thẩm định chuỗi cung ứng
GHG Protocol - GRI - ISSBBáo cáo phát thải Scope 1-2-3 và báo cáo bền vững theo chuẩn quốc tế
ISO 9001 - ISO/IEC 27001Hệ thống quy trình QT-01→QT-10 xây theo định hướng chứng nhận - lộ trình đánh giá 2027
Lợi thế pháp lý AI

Luật AI 2025 mở cơ chế sandbox thử nghiệm có kiểm soát, Quỹ Phát triển AI quốc giaAI Voucher. DeepPro hỗ trợ đối tác xây hồ sơ tiếp cận các cơ chế này - một phần của giá trị T-a-a-S mà nhà cung cấp phần mềm thuần tuý không cung cấp.

Tập VIII - Mô hình thương mại & Bảo mật / Tuân thủ34 / 37
8.2
Mô hình Thương mại & Quản trị Rủi roCommercial Model & Risk Governance
Tập VIII - Mô hình thương mại & Bảo mật / Tuân thủ

Bốn cấu trúc thương mại - Four Commercial Structures

Cấu trúc 01

Subscription

Thuê bao theo nền tảng hoặc theo bundle Platform. Phù hợp tổ chức muốn chi phí vận hành dự báo được (OPEX).

Freemium5 bậc tierAnnual −15%
Cấu trúc 02

License + Maintenance

Phí bản quyền theo đơn vị/địa điểm/năm kèm bảo trì. Phù hợp doanh nghiệp nhà nước và dự án có ngân sách đầu tư.

Theo đơn vịTheo nămSLA kèm theo
Cấu trúc 03

Revenue Share

Chia sẻ doanh thu theo quy mô vận hành thực tế (số trạm, số giao dịch). Lợi ích hai bên cùng chiều.

Không phí upfrontChia sẻ rủi ro
Cấu trúc 04

Joint Venture

Liên doanh, đồng đầu tư, đồng sở hữu nền tảng và cùng khai thác thị trường mới trong nước và khu vực.

Co-investWhite-labelĐồng thương hiệu

Nguyên tắc thương mại

  • Pilot không thu phí license - DeepPro chịu chi phí chứng minh giá trị.
  • Thanh toán theo cột mốc nghiệm thu, không theo lịch cố định tách rời kết quả.
  • Minh bạch cấu phần chi phí - tách rõ nền tảng, tuỳ biến, hạ tầng, hỗ trợ.
  • Không khoá dữ liệu - khách hàng có quyền trích xuất toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
  • Điều khoản thoát rõ ràng - kế hoạch chuyển tiếp được ghi trong hợp đồng ngay từ đầu.
  • Chiết khấu trả trước tới 15% cho cam kết dài hạn.
Cam kết đối xứng

Nếu chỉ số ROI cam kết trong phụ lục hợp đồng không đạt sau kỳ đánh giá, DeepPro chịu trách nhiệm khắc phục bằng nguồn lực của mình trước khi tính phí giai đoạn tiếp theo.

Bản đồ rủi ro & biện pháp giảm thiểu

Nhóm rủi roMứcBiện pháp
Kỹ thuật
Tích hợp hệ thống cũ phức tạp
Trung bìnhKhảo sát kỹ thuật trước ký kết - adapter tuỳ biến
Nhân lực
Thiếu chuyên gia AI/Blockchain
CaoĐào tạo nội bộ ≥ 80% đội ngũ - mô hình đội mở rộng
Tài chính
Dòng tiền do chu kỳ bán dài
CaoAnnual upfront ≥ 50% - quỹ dự phòng 15% - forecast 13 tuần
Pháp lý
Quy định AI & dữ liệu thay đổi
Trung bìnhĐội AI Law Deployment chuyên trách - cập nhật corpus liên tục
Vận hành
Chống đối thay đổi tại tổ chức
Trung bìnhĐào tạo phân tầng - badge - triển khai theo sóng nhỏ
An ninh mạngTrung bìnhQT-09 - mã hoá đầu-cuối - nhật ký bất biến trên chain
Tập VIII - Mô hình thương mại & Bảo mật / Tuân thủ35 / 37
DeepPro
Cam kết Đồng hành Dài hạn - Long-term Partnership Commitment
Đồng hành trọn vòng đời vận hành.
Cam kết 01

Chứng minh giá trị bằng pilot không thu phí license trước khi đề nghị bất kỳ cam kết dài hạn nào.

Cam kết 02

Chịu trách nhiệm kiến trúc tổng thể - một đầu mối duy nhất cho toàn bộ lớp công nghệ.

Cam kết 03

Chuyển giao để đội ngũ của bạn tự vận hành được - không khoá dữ liệu, không khoá tri thức.

Sẵn sàng trao đổi về một pilot 30-90 ngày trong phạm vi bạn chọn.
DeepPro Platform - Building Trusted Futures - Transparent, Intelligent, Sustainable.
CÔNG TY CỔ PHẦN DEEPPRO - DeepPro Joint Stock Company
Đầu mối chiến lược - Văn phòng BOC (Vice-Chairwoman / Mrs Rose Thanh Yên)
Website - deepprotech.com
Hồ Sơ Năng Lực - Phiên bản 1.0
Phát hành Tháng 8 / 2026
CONFIDENTIAL